De nombreuses options sont disponibles pour augmenter encore votre productivité: selon votre activité, vous pourrez avoir besoin d’outils complémentaires: pour communiquer (en temps réel ou en temps différé) avec vos intervenants ou avec vos clients, pour superviser vos interventions, pour alerter vos chefs d’équipes, pour optimiser vos déplacements.
Cet article recense les options payantes et non fournies dans le logiciel Standard de SoftyPlanning.
1 . Option Cartographie et Navigation
La cartographie vous permet de visualiser les sites, les personnels, les interventions, et les véhicules, sur la carte. Sites et personnels sont géolocalisés à partir de l’adresse.
Dès lors, les plannings peuvent être établis de façon cohérente (vitesse raisonnable entre 2 interventions), et les kilomètres parcourus par personnel et par mois, peuvent être calculés de façon très confortable.
2 . Option Webplannings pour les Clients et/ou les Personnels
Avec Web planning, vos clients et/ou personnels peuvent visualiser les planning d’interventions que vous concevez depuis leur explorateur internet.
3 . Option SMS
Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer des SMS à vos clients, personnels, … directement depuis le logiciel (un crédit SMS doit être acheté).
Une fenêtre comme ci-dessous vous permet d’écrire votre SMS et de l’envoyer à votre destinataire.
Pour retirer le destinataire de la liste, il est aussi possible de glisser-déposer des sites ou des personnels sur la liste de destinataires, depuis la recherche de sites (touche F2) ou depuis la recherche de personnels (touche F1)
4 . Option Outlook Web
Outlook Web, vous permet de gérer une boîte de mail complètement intégrée à l’application SoftyPlanning: quand depuis SoftyPlanning, vous envoyez vos factures à vos clients, ou vos contrats de travail à vos personnels, vous pouvez ainsi en gardez la trace dans vos « Eléments envoyés ».
Le menu « Classement des emails en dossiers » vous permet même de classer les emails de votre « Boîte de réception », par dossier (création automatique d’un dossier client si celui-ci n’existe pas encore).
5 . Option Répondeur
Avec l’option répondeur, vos clients peuvent vous laisser un message téléphonique: la liste des messages est consultable, et vous pouvez écouter chaque message depuis le logiciel SoftyPlanning.
6 . Option TCHAT : messagerie instantanée
Ce module vous permet de dialoguer avec chacun de vos intervenants, directement depuis SoftyPlanning. Quand un intervenant vous envoie un message, vous en êtes informé en temps réel sur l’interface du logiciel.
7 . Option Notation
L’option Notation autorise vos clients à noter et commenter la qualité de vos interventions. Vous êtes informés en temps réel de ces appréciations clients, ce qui vous permet d’anticiper au plus tôt les éventuelles rectifications.
